Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Livo Conseil accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site www.livoconseil.com, pourquoi, et quels sont vos droits.
1/ Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Livo Conseil (société d’expertise comptable), 11 rue de l’Ancien Hôpital, 67720 Hoerdt – contact@livoconseil.com – 03 67 10 35 68.
Cette politique concerne les visiteurs du site internet. Les données de nos clients, traitées dans le cadre d’une mission comptable, fiscale ou juridique, sont régies par la lettre de mission et les conditions de la relation contractuelle.
2/ Quelles données, pour quoi, sur quelle base légale, combien de temps ?
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes reçues par e-mail ou par téléphone | Identité, coordonnées, contenu de votre message | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Prise de rendez-vous en ligne (agenda Google) | Nom, adresse e-mail, créneau choisi, informations que vous saisissez | Mesures précontractuelles | Le temps nécessaire à la prise de rendez-vous, puis 3 ans maximum sans suite |
| Mesure d’audience du site (Google Analytics) | Pages consultées, durée de visite, type d’appareil, pays, identifiant de cookie | Votre consentement | Cookies : 13 mois maximum. Données d’audience : 25 mois maximum |
| Mesure de l’efficacité publicitaire (Google Ads) | Identifiant de cookie, pages consultées | Votre consentement | 90 jours (cookie) |
| Gestion de vos choix en matière de cookies (bandeau de consentement) | Vos choix de consentement | Obligation légale (preuve du consentement) | 6 mois |
Nous ne vendons jamais vos données et ne prenons aucune décision automatisée à votre égard.
3/ À qui sont transmises vos données ?
- OVH SAS (France) : hébergement du site.
- Google (Google Ireland Limited / Google LLC) : mesure d’audience, publicité en ligne, agenda de prise de rendez-vous. Des transferts de données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD. Plus d’informations : policies.google.com/privacy.
- Woopx : prestataire de maintenance du site, pouvant accéder techniquement à ses données.
4/ Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Certains sont indispensables ; d’autres ne sont déposés qu’avec votre accord.
Cookies indispensables (déposés sans consentement)
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_marketing, cmplz_policy_id, cmplz_preferences, cmplz_statistics | Ce site (extension Complianz) | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 6 mois |
| wp_consent_functional, wp_consent_marketing, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous | Ce site (extension WP Consent API) | Transmettre vos choix aux outils de mesure | 30 jours |
Cookies soumis à votre consentement
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_GK445QKB8M | Google Analytics | Mesurer l’audience du site et comprendre l’usage des pages | 13 mois |
| _gcl_au | Google Ads | Mesurer l’efficacité des annonces Google et la relier aux actions réalisées sur le site | 90 jours |
Comment gérer vos choix ? À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir catégorie par catégorie, avec la même facilité. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur le bouton « Gérer le consentement » affiché en bas à droite de chaque page. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, au risque de dégrader votre navigation.
5/ Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsqu’elle s’applique, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@livoconseil.com ou par courrier à l’adresse du siège. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
6/ Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès d’administration restreint et protégé par authentification renforcée, mises à jour régulières et sauvegardes.
7/ Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de la page.